Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées sur le site https://www.lisaweb.fr. Les traitements sont conformes au RGPD et à la législation française.

2. Responsable du traitement

Nom : Valery Mbele — Entrepreneur individuel

Site web : https://www.lisaweb.fr

Email : contact@valerymbele.fr

Localisation : 89C rue du travail, Pont-de-Chéruy France

3. Données personnelles collectées

Données fournies volontairement : nom, prénom, email, téléphone, organisation, contenu des messages (contact, devis, rendez-vous).

Collecte limitée aux formulaires (contact, demande de devis, prise de rendez-vous).

4. Finalités

• Répondre aux demandes de contact ou de devis.
• Échanger dans le cadre d’un projet web ou mobile.
• Établir et suivre une proposition commerciale.
• Assurer le suivi client.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans consentement.

5. Base légale

Consentement explicite (formulaires) et intérêt légitime pour répondre aux demandes.

6. Durée de conservation

Prospects : 3 ans après le dernier contact. Clients : 5 ans (obligations administratives et comptables). Emails : durée légale d’archivage si nécessaire.

7. Destinataires

Données strictement confidentielles, non vendues, non louées, non transmises à des tiers. Accès réservé au responsable du site.

8. Hébergement et sécurité

Hébergement dans l’Union Européenne. Mesures mises en œuvre pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation des données.

9. Cookies

Utilisation possible de cookies techniques nécessaires. Aucun cookie publicitaire ou de suivi avancé sans consentement. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour les refuser.

10. Vos droits

Droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer vos droits : contact@valerymbele.fr. Réponse sous 30 jours.

11. Réclamation

Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr.

12. Modification

Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme à la législation. La version en ligne est la seule applicable.